2014 年 4 月 15 日 加布里埃拉·格里斯


Maori Tabacs 只有七名员工，却为安道尔的古巴雪茄爱好者创造了一个热点——这是隐藏在法国和西班牙之间的小国中烟草爱好者的奇迹。事实上，非欧盟国家在税收方面有特殊条件，而且奢侈品的讨价还价者会在这里找到理想的条件，但这远远不足以解释这一成功。

相反，它可以追溯到何塞·玛丽亚·凯斯 (José María Cases) 早期的一个出色的商业想法。几十年前，他在家乡建立了一家工厂，首次用玻璃纸包装雪茄，从而增加了雪茄在雪茄盒外保存的机会。“我开始尝试价格合理的 José Piedra，这是我在古巴为欧洲市场发现的，”他说。

作为一个过境国，我们完全适应了客户的需求。

出生于 1942 年的 Maori Tabacs 总裁很早就将经营业务交给了儿子 Ricardo，但何塞·玛丽亚 (José María) 作为企业家的创造力为公司设定了决定性的发展方向。“20 世纪 60 年代末，我接任哈伯纳斯驻安道尔代表，并于 1975 年在古巴设立了一个小型办事处，”他说道。“这使我能够省掉马德里的中间人。” 何塞·玛丽亚·凯斯 (José María Cases) 不仅仅从事烟草业务，还将他的公司定位为广泛的基础。这是一个明智的决定。“1989 年铁幕落下时，”他解释道，“糖岛发现自己面临陷入严重短缺的危险，我是一开始就在那里向古巴供应商品的五家欧洲企业之一。生存所需，

凯斯与如今代表德国哈瓦那雪茄独家经销商第五大道帝国的海因里希·维利格 (Heinrich Villiger) 的友谊可以追溯到此时。凯斯这样评价维利格：“他与伦敦 Hunters & Frankau 的尼古拉斯·弗里曼 (Nicholas Freeman) 以及日内瓦的莱维 (Lévy) 家族一起，在我之前成为欧洲先锋五人中的决定性潮流引领者，他们搅动了古巴烟草业的风潮。”

凯斯自豪地向我展示了古巴为表彰他与古巴长达 25 年的业务关系而颁发的证书。1999 年，令人垂涎的 Hombre del Habano 奖杯也加入其中。“那是从我们开设 Casa del Habano 以及稍后开设雪茄店的时候开始的。”

后者很快成为顶级专业烟草店，拥有最大、库存最齐全的步入式雪茄盒，胜过欧洲任何地方。任何在浏览凯斯的古巴相册时偶然发现与菲德尔·卡斯特罗的个人照片的人都会明白，他活跃的商业头脑始终伴随着深厚的人类同情心。

“作为安道尔的独家哈瓦那经销商，我们很自豪能够为十大专业经销商提供 200 多种参考产品。甚至十年前，我们的产品就超过了西班牙和法国领先的哈瓦那雪茄市场。”凯斯说道。他喜欢抽高希霸雪茄，并拥有 400 个私人收藏的雪茄盒。在安道尔，柜台上从来没有假冒商品，而且 Maori Tabacs 拥有一个由 500 名客户组成的庞大分销网络。

该家族企业的模范服务理念保证了每支雪茄都可以根据需要进行真空包装。“作为一个过境国，我们已经完美地适应了客户的需求，”凯斯说道，并高兴地补充道，“尽管发生了金融危机，我们仍然能够将销售数据保持在令人满意的水平。” 尽管事实上他们的顾客中 75% 都是深陷危机的西班牙人。

“法国雪茄爱好者是我们第二重要的客户群体。由于他们可以比在国内便宜 30% 左右的价格购买商品，因此我们继续与这些直接邻居做着良好的生意。”