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中国烟草业已有客户服务中心2000多个

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作者:刘羊旸 更新日期:2004-7-13 雪茄123 据新华社音讯 现在,中国烟草行业共建立客户服务中心2294个,电话订购中心1444个,配送中心2281个;其间实施电话订购的零售客户到达总数的60%以

作者:刘羊旸  更新日期:2004-7-13
  雪茄123据新华社音讯  现在,中国烟草行业共建立客户服务中心2294个,电话订购中心1444个,配送中心2281个;其间实施电话订购的零售客户到达总数的60%以上,实施电子结算的零售客户到达零售户总数的20%以上。 
  国家烟草专卖局新闻发言人7月9日说,本年上半年,烟草行业加马上“电话订购、网上配货、电子结算、现代物流”为主要内容的现代流转建设,进一步完善网络功用和提高网络运转质量。启动了全国卷烟销售网络标准化工作,组织行业表里专家、业务主干拟定网络的标准和标准。在加大对网络营销配送人员业务培训的同时,重视搞好对零售户运营的辅导,提高零售户的运营才能和效益。全行业网建全体水平进一步提高。
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