上虞市烟草局对出售网点施行户籍化管控
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孙大牛 更新日期:2003-12-5 中国雪茄123据《上虞日报》报导 日前,浙江省上虞市烟草专卖局稽察大队和体系行风监督员一同,向市内卷烟零售户咨询配送货定见,施行运营监督,深化该局
孙大牛 更新日期:2003-12-5
中国雪茄123据《上虞日报》报导 日前,浙江省上虞市烟草专卖局稽察大队和体系行风监督员一同,向市内卷烟零售户咨询配送货定见,施行运营监督,深化该局的网点户籍管控。
本年,该市烟草专卖局加强内部管控,着力提高服务水平,面向4200多户零售户实施户籍化管控,做到宣传到户、服务到户、管控到户。环绕电话订购、网上配货、电子结算、现代物流的烟草流转公司出售模式,该局完成了电话订购、呼叫中心和电子结算的软硬件设备的装备,推进全市卷烟运营的规范化,保证零售户的合法运营赢利。一起,以提高零售户的服务满意度为目标,全部实施卷烟大配送,拓荒了29条访销线路,对全市4200多户经烟户展开2天一轮的上门送货服务。零售户只需拨打烟草公司的免费订购电话,奉告所需货源,公司就会在第二天送货上门。
该局还从不一样行业中聘请了10名具有较强社会责任感的同志担任行风监督员,并给每一位行风监督员一致印制了带有相片的监督员证,授权各位监督员持证监察。监察内容包含烟草体系内部职工的行纪行规、文明执法管控和卷烟零售户的运营行动。要求现已离退休的行风监督员每个月抽出5个作业日,深化零售户、消费者、专卖所、运营部,了解、收集行风作业的定见和建议,及时向局行风建设领导小组反应,领导小组依据反应的信息进行针对性的整改处理。
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