老外感受着中国烟草的脉动

 

　这些年，职业世界化脚步不断加快，职业公司中不乏外方公司专家、代表的身影。

　　从陌生到了解，这些“老外”体会着我国日子，也感受着我国烟草的脉动。或为了课题攻关，或为了进步办理，他们和身边的我国搭档相同，忘我作业、勤劳付出。

　　从地缘、国籍上讲，他们是地地道道的“外人”；从互相的信赖、情感上讲，他们是真真切切的“自个人”。这恰是，“老外”、“老外”——

　　阿里“入乡随俗”

　　本报记者 黄德磊

　　阿里·范·莱恩

　　（Arie van Leyen）

　　年纪：57岁

　　国籍：荷兰

　　职务：荷兰皇家阿吉奥雪茄公司派驻川渝中烟长城雪茄烟厂工程师

　　阿里在车间机台检验雪茄卷制质量。

　　黄德磊摄

　　阿里在雪茄卷制车间查看质量监控系统运转状况。

黄德磊摄

　　说阿里·范·莱恩情系我国，有两层意思——

　　阿里在我国作业逾10年，这儿算是他的第二故乡；阿里还娶了一位我国老婆，在我国组建了家庭。

　　阿里是荷兰人，1958年出生于阿姆斯特丹北部一个叫霍伦的小镇，大学主修电气工程专业，结业后先是在食品厂做修理工，以后又到一家乐器生产厂长时刻担任修理技师。

　　2005年，作为这家乐器厂在我国的进出口承办人，阿里单身来到我国。后来，他在广西南宁认识了现在的老婆贺丽宁，从此与我国结下不解之缘。

　　阿里来我国后的几年间，也恰是荷兰皇家阿吉奥雪茄公司在华开辟商场的前期。

　　总部位于荷兰、已有上百年前史的阿吉奥公司，是世界闻名雪茄制作商。2010年2月，该公司与川渝中烟工业有限责任公司签署协作协议——川渝中烟长城雪茄烟厂正式引进“外援”。

　　2013年6月，有着30年设备修理阅历的阿里来到长城雪茄烟厂，变成阿吉奥公司驻该厂第一任工程师。

　　不合群：成心“疏远”搭档为个啥？

　　这位阿吉奥公司驻厂工程师说，自个要点担任商品质量监控，“太合群了”会影响其独立判别，进而危及长城雪茄质量。

　　在许多职工眼里，身材高大的阿里“不太合群”——作业时很投入，很少跟咱们有往来。

　　其实，阿里打着自个的小算盘——只要成心“疏远”搭档，才干做到观念独立，以便遇到质量疑问“随时翻脸”，不必顾及所谓“体面和情分”。

　　阿里的敬业情绪让搭档们肃然起敬，也正因如此，他得以在厂里施展拳脚。

　　——2013年，以阿吉奥公司“实时监控”质量操控理念为根底，阿里开发规划了一套机制雪茄质量监控软件，还配套建设了机制雪茄质量数据库。

　　——2014年，以质量监控软件为根底，阿里在卷包环节开发使用了商品工序质量追溯系统。一同，他开端开发了设备产出质量监控系统、操作人员水平评价系统以及耗费监控系统。

　　依托这些自主研制的管控系统，在长城雪茄烟厂技能部的协作下，阿里又安排全员学习、习气，使质量操控、耗费操控意识变成职工的自觉习气。

　　这种耳濡目染的持续改善，使“长城”“狮牌”等系列雪茄的安稳性进一步进步，阿里的作业才能和情绪也“俘获”了不少干部职工的心。

　　多了一份认同后，阿里的一些“奇怪”言行也就可以理解了。比方，阿里常给厂领导写信“反映疑问”。

　　他解说说，在欧洲，职工遇到疑问老是自动提出办法解决，很少瞻前顾后；可在我国，考虑到“也许的失利要素”，不少职工抹不开体面。

　　“这种中外行为习气的区别，在长城雪茄烟厂也有必定体现，我的作业即是尽也许消除其负面影响。所以，我写信给厂领导，主张他们带头改善。”阿里说。

　　两年来，长城雪茄烟厂员作业业状况和精力风貌有了很大改观，阿里的劳绩不行小觑。

　　在长城雪茄烟厂技能部副部长夏立看来，如果说管控系统的使用仅仅硬件晋级，那么这种行为习气的极大改善，则是阿里带给公司的最大财富。

　　抒己见：我国雪茄的“软肋”在于文明！

　　这位在华逾10年的外国人以为，如果有一天，雪茄花费也能像茶那样，构成一种普适性的文明，我国雪茄商场将大有远景。

　　谈到我国烟草职业，阿里在表明赞赏的一同，也挑了不少“刺”。

　　比方，我国烟草公司的职工虽然很认真担任，但“再学习”的才能缺乏，“有些人停留在大学结业前的常识水平，不长于结协作业再学习”。

　　“在欧洲许多国家，学校教育仅仅用来打根底的，一个人潜能的表现更多来自后期的再学习。”阿里说，这种生长方法的区别致使一种结果——外国公司职工长于开辟，而我国公司职工偏于守成。

　　“这种‘守成’也突出表现在对传统文明的承继和对雪茄文明的冲突上。”阿里以为，我国雪茄商场之所以展开缓慢，很大程度在于“文明欠缺”。

　　在他看来，我国人很爱喝茶，就像西方人喜爱喝红酒相同。如果有一天，雪茄花费也能像茶那样，构成一种普适性的文明，我国雪茄商场将大有远景。

　　对我国现有雪茄工业的展开，阿里也提出“一家之言”。

　　他主张我国几大雪茄工厂联合起来，表现我国烟草职业的系统优势，尽力培养雪茄花费空气，而不是各自为战，“品牌做大前，先把商场做起来”。

　　但他深信，我国人有着非同一般的创造力，必定能在雪茄文明传达方面有所突破。

　　当今，阿里在长城雪茄烟厂的任期将满两年。按照阿吉奥公司之前的约好，阿里驻厂效劳期限为半年，但直到现在，长城雪茄烟厂“仍不舍得放人”。

　　“咱们显着看到了改变，这离不开阿里先生的尽力。”夏立说，从一开端担任雪茄质量操控技能训练和技能改善监督，到全厂质量操控和耗费操控，阿里的严谨情绪得到遍及认可。

　　阿里喜爱上了这儿，虽然糟糕的普通话有时会闹些笑话。他说，不知不觉间，发现自个现已融入了这个圈子，融入了我国文明。

　　谈起八小时以外，阿里讲得相同津津乐道。

　　阿里说，他和我国老婆也常为中外区别“争吵”。一开端，他总搞不懂为何许多我国人热衷于“各种考究”，比方红白喜事要择日、家庭装修重规划等。

　　中西文明的区别之“争”，在这个格外家庭里持续了10年，终究以阿里的“退让”告终，这位我国家庭的“户主”开端有挑选地习气我国文明。

　　“这即是你们我国人所说的‘入乡随俗’吧！”阿里笑着说。

　　罗莫斯的“我国行”

　　本报记者 张健 通讯员 王齐龙

　　卡洛斯·恩里克·罗莫斯·努涅斯

　　（Carlos Enrique Ramos Nunez）

　　年纪：52岁

　　国籍：墨西哥

　　职务：南通醋酸纤维有限公司副总经理

　　作业中的罗莫斯。

张健摄

　　一身工装，中等个头，嘴边绕着一圈胡子，一双灵敏的双眼透着热心和干练——5月18日上午，在南通醋酸纤维有限公司，记者见到了合资方美国塞拉尼斯公司派驻的代表卡洛斯·恩里克·罗莫斯·努涅斯。

　　“你好！”罗莫斯很热心地与记者打着招待。

　　“您好。您懂中文？”

　　“一点点。”罗莫斯笑着说道。

　　对罗莫斯的采访，就从几句僵硬的我国话开端了。

　　（一）

　　本年52岁的罗莫斯来自墨西哥，是化工职业的资深专家，在醋纤生产和质量办理方面拥有25年的作业阅历。上一年12月28日，罗莫斯受美国塞拉尼斯公司委任，正式敞开了他的“我国行”。

　　“我国是全世界最大的展开我国家。这些年，我国着眼于全球商场并推进工业协作，这不仅有利于我国的经济也有利于世界经济的展开。”罗莫斯告诉记者，“疾速展开的我国现已变成塞拉尼斯公司最主要的战略之地。”

　　塞拉尼斯公司外派的办理人员任期为三年，新旧担任人交代时刻通常在一星期以上。通过“上一任”担任人雷明斯的介绍，以及半年时刻的了解，罗莫斯现已对南纤公司的展开状况有了较为全部的了解。

　　在这位有着多国作业阅历的醋片专家看来，即使与世界同类公司比较，南纤公司的商品质量也已到达世界级水平。这得益于南纤公司拥有先进的技能，也得益于南纤公司成功地树立了质量和运营办理系统，以及立异系统。

　　“南纤人都有着清晰明确的方针和责任，在尽力完结安排的任务和愿景的一同也能灵敏应对改变。可贵的是，我从南纤公司的职工部队中看到了团队协作精力，这真令人欢喜。”罗莫斯说，作为我国醋纤职业的领导者，南纤公司有着杰出的内外部展开环境。

　　除了赞许以外，罗莫斯也毫不避忌地点出了当时公司需求改善的几个方面。比方，持续着力推进安全标准化，改善安全办理的要害流程；支撑节能项目，重视热能集成项目开发以及运用新技能制作低压蒸汽等；原材料方面争夺完结木浆使用种类的多元化，等等。

　　将阅历传授给南纤公司，打上世界先进技能的痕迹，是罗莫斯给自个的任期定下的方针。

　　（二）

　　与罗莫斯一同来我国的，还有他的老婆帕蒂和小儿子卡洛斯。

　　初到我国时，言语不通、日子不习气让罗莫斯一家有些不习气。对此，南纤公司给罗莫斯装备了翻译，尤其在日子方面给罗莫斯一家供给了各种便当。

　　17岁的儿子卡洛斯的上学疑问让罗莫斯很头疼。通过南纤公司的帮助，卡洛斯到江苏常州的一家世界学校就读，每个月底返回南通与父母聚会一次。

　　“这儿的人都很友爱，年青人都爱笑，有时候他们会很兴奋地和我打招待。作业之余，他们还带着我去了解这座城市、了解我国的文明。”罗莫斯笑着说道，我国人的热心出乎自个的意料。

　　“咱们都很支撑罗莫斯来我国作业。这对他来说是一个学习进步的好机会，也是一个共享常识和阅历的好机会。”帕蒂告诉记者，“咱们很享受在这儿的阅历。”

　　“我主张他要尽快习气新的环境，更多地学习和了解我国的传统和文明。”稍作思考，帕蒂又笑着弥补说，“当然，要学说我国话，最少到达初级水平。”

　　“我现已逐步喜爱上了这儿！我国是个赋有魅力的国家，有经济发达的香港、上海、广州，也有文明悠长的北京、西安、南京。”罗莫斯和他的家人都很喜爱旅行，他们现已计划在作业之余，旅行我国的漂亮景色、欣赏我国的文明奇迹。

　　罗莫斯还有板有眼地叙述了一家三口在我国两次旅行的阅历——本年春节时期，他们在上海登上了“东方明珠”和金茂大厦等现代化的摩天大楼，还逛了著名的南京路；4月初，他们又在北京度过了美好的5天，旅行了故宫、长城、天坛、钟鼓楼以及颐和园等景区。

　　聊起旅行的论题，罗莫斯显得格外兴奋。这时，他回身拿起书架上的一张全家福，指了指两个年青的脸庞，对记者说：“我28岁的女儿和23岁的儿子，他们现在在墨西哥作业，我会约请他们来我国看我。当然，还有我的妈妈，本年80岁了，我也计划约请她来我国旅行。我要带他们去旅行漂亮的长城、黄山，还有西安的兵马俑。”

　　……

　　已在我国作业半年多，无论是作业仍是日子，罗莫斯和他的家人对“我国行”满是慨叹，而对将来几年也相同充满了等待。

　　约翰森的“醋片梦”

　　本报记者 邢如飞

　　格里夫·约翰森

　　（Griff Johnson）

　　年纪：65岁

　　国籍：美国

　　职务：双维伊士曼纤维有限公司总经理

　　约翰森训练青年职工。

　　双维伊士曼公司供图

　　业余日子，约翰森和青年职工浑然一体。

双维伊士曼公司供图

　　“我喜爱你穿的T恤，你必定很喜爱运动吧？”5月8日，与格里夫·约翰森先生的初次会面，他以这种方法与记者开端了攀谈。

　　在得到必定的答复后，这位65岁的约翰森先生打开了话匣子，和记者聊了起来，从日子到作业，两个小时，他一向围绕着自个的愿望在说。

　　来自美国的约翰森先生，现任双维伊士曼纤维有限公司总经理。作为这家我国烟草与美国伊士曼公司合资公司的“洋教头”，他近来的一个愿望是与中方团队一同，在醋酸纤维方面做出点成果。“这也是我来我国前，给自个定的方针。”约翰森笑着说。

　　神往自在 热爱日子

　　“我来自美国的阿拉巴马州，那是个漂亮的本地，和合肥很像。”性情开朗的约翰森首先从自个的家乡说起，“那里最著名的即是阿拉巴马州州立大学橄榄球队，这支球队屡次赢得过联赛冠军。”

　　身材高大的约翰森喜爱运动，年青上学那会儿，即是一名运动健将。他说：“运动让人看上去更年青，也更有生机。”

　　爱运动的人大都喜爱旅行。作业后，有了条件，约翰森的愿望是能多走出去转转。他老是忙里偷闲，利用假日，与家人外出旅行。南美洲、欧洲的大多数国家，都留下了他们一家人的脚印。也恰是由于走得本地多了，约翰森在言语学习方面的天分逐步显现出来。

　　“我的爸爸是瑞士人，妈妈是德国人，女婿是秘鲁人。”约翰森笑着说，“西班牙语、法语等言语，我都会说。接触到一种新言语，我都会测验学。”说着，他又秀起了中文：“你好，我国。我的中文还不好，对不住。”

　　正由于具有这种爱挑战的性情，约翰森被伊士曼公司安排到美国以外的合资公司作业。在韩国作业了一年半，2014年7月，约翰森来到了我国，在安徽合肥“安家落户”。

　　亚洲国家和美洲、欧洲国家有所区别，不管是饮食仍是文明，约翰森能习气吗？

　　“来我国前，我也很忧虑这方面的疑问。”原来，约翰森很注重饮食健康，只吃鱼、蛋、菜，并且，他天天都要吃西兰花。在韩国作业时期，由于种种原因，公司并没给他开“绿灯”。

　　中方协作人员了解到状况后，天天让食堂专门给他准备一小份清炒西兰花，这让约翰森找到了“家”的感受。

　　不仅如此，我国美食的多样性也深深吸引着约翰森。“烤鱼、炖鱼、豆腐。”提到美食，约翰森开端手舞足蹈起来，快乐得像个孩子，“感谢咱们对我的照料。我的美食梦也完结了。”

　　家的感受让约翰森很快进入了状况，休息时刻，他会邀上三五个我国兄弟到家中做客，并且，饭前，他们必定会打“掼蛋”（本地的一种扑克牌玩法）。

　　广交兄弟的约翰森逐步爱上了我国、爱上了合肥，这为他作业的顺利展开供给了有利条件。

　　怀揣愿望 一路前行

　　日子上的融入让约翰森有更多的精力投入作业。作业中，他很快就发现我国职工与其他国家职工的不相同。

　　“咱们是一个刚刚起步的公司，但职工的水平都很高。”约翰森介绍说，现在，双维伊士曼公司248名职工中，80%都具有本科以上学历，平均年纪不到30岁。在约翰森看来，作业才能是一方面，青年职工的敬业情绪也值得称赞。

　　“在我作业的其他本地，不要说自动加班加点。即是提早告诉周末要加班，到了周末，职工们也会有各种各样的理由拒绝前来作业。”约翰森笑着说，之前与搭档聊起这个论题时，他们都向自个大倒苦水，“在这一点上，我国职工是很敬业的。”

　　2014年8月，双维伊士曼公司展开了一次全厂停机维修。为最大极限削减停产带来的丢失，青年职工们奋战在一线，连续作战16个小时，对各类设备进行保护保养。通过咱们的尽力，一切设备顺利开机。

　　职工们的执行力有效保证了各项作业的安稳推进，而较高的执行才能，则推进了公司的疾速展开。

　　上一年年末，在一次生产例会上，约翰森对于某项工艺流程热水温度操控不安稳的疑问，与青年职工进行探讨。过后，有不少职工登门拜访，探讨疑问。“他们真的开端做新规划，并将成果成功运用到两个区域的设备上。从我提出观念，到他们完结规划、改造、运转，前后不到4个月。他们太棒了！”约翰森笑着说，“他们是我遇到的最聪明、最勤勉的一群人。我讲的有关原理他们一听就懂，这对两边来说都是很开心的工作。”

　　作为一个刚刚起步的新公司，质量保证是公司健康展开的要害要素。在这一点上，约翰森与公司的我国团队一向在尽力。“就现在来看，与世界水平比较，公司的归纳实力仍是排在中下水平。”约翰森毫不避忌，并说出了自个的愿望，“咱们一向在质量安稳作业中进行测验，信任用不了多久，咱们的商品会到达世界先进水平。”

　　现在，双维伊士曼公司正在树立商品从质料进货、制作进程到制品出厂的监控系统、质量办理系统，并加强商品质量盯梢和改善。

　　“许多有利的探究，必定会获得作用。由于，咱们的公司还年青，还在行进的路上。”提到这儿，约翰森指了指自个，“就像我相同，年青、有生机。”