|
作者:赵文 高孝书 更新日期:2004-5-19 雪茄123据《郴州日报》报导 日前，湖南宜章县长村乡卷烟零售户刘某求购两件卷烟，该县烟草公司乡村卷烟配送2车组接到电话后，当即驱车前往送货。当工作人员回来家中时，已是黑夜10时许了，像这种因送货而晚归的工作对他们来说是粗茶淡饭。据悉，因为转变了工作风格，实施全方位大配送，该县烟草公司本年第一季度共完结卷烟销量4434.5大箱，完结毛利568.81万元，比去年同期增长127%。 这些年，宜章县烟草公司取消了坐店批发，树立访销、配送、稽察机制，在完善原有的5个卷烟配送分部的基础上，抽调人员构成两个机动配送车组，在天塘乡、春风乡各增设一个代送点，加强了偏僻山区的上门服务。一起，该公司环绕树立专卖管理诚信系统，全面推行专卖法律、零售许可证处理的服务承诺制，首问（首办）责任制，实施上岗挂牌和公开便民服务措施等办法，有用地转变了工作风格，改进了服务情绪。现在，该县城区送货率达100%，乡村送货率达90%以上。 (责任编辑：zhangqiang) |