|
作者:常帆 更新日期:2004-1-13 中国雪茄123武汉音讯 近期，湖北省武汉市烟草专卖局成立了客户服务中心，对于全市卷烟零售户和卷烟消费者开通了8008809988免费投诉咨询电话，与此同时编制并向全市2万多卷烟零售户发放了客户服务手册。 据了解，此举意图是为了加强烟草商业公司服务认识，表现“服务发明价值 ，客户至上，服务为本”的公司理念。免费投诉咨询电话是商家和消费者之间交流的桥梁，客户服务手册则全部地向卷烟零售户介绍了市烟草公司在营销服务、专卖管控、烟草常识以及售后服务等方面的状况，让零售户充沛了解公司，一起创立杰出的协作伙伴关系。 (责任编辑：zhangqiang) |